Η αμερικανική εταιρεία Amazon ανακοίνωσε, ότι ο νέος της υπολογιστής - ταμπλέτα Kindle Fire HDX θα διατίθεται με δωρεάν online τεχνική υποστήριξη όλο το 24ωρο.

Η νέα εφαρμογή με την ονομασία Mayday Button θα δίνει τη δυνατότητα στο χρήστη να ζητήσει τεχνική υποστήριξη για οποιοδήποτε πρόβλημα του παρουσιαστεί.

Εξειδικευμένος τεχνικός θα αποκτά αυτόματα πρόσβαση στην οθόνη του χρήστη, έτσι ώστε να επιλύσει το κάθε πρόβλημα.

Η υπηρεσία προσφέρεται από την Amazon δωρεάν για τις ταμπλέτες HDX.

Η μέση απόκριση στο πάτημα του Mayday Button υπολογίζεται στα 15 δευτερόλεπτα. Ωστόσο, η Amazon δεν αποκάλυψε το μέγεθος του προσωπικού που θα απασχολείται από τη νέα υπηρεσία.