Πρόκειται για ένα αίτημα των αστυνομικών και της ψυχιατρικής υπηρεσίας της ΕΛ.ΑΣ από το 2009, το οποίο πλέον υλοποιείται.
Όπως ανακοίνωσαν οι ηγεσίες του υπουργείου και της Αστυνομίας, από το βράδυ της Τετάρτης, ένα λεπτό μετά τα μεσάνυχτα, η τηλεφωνική γραμμή θα είναι στη διάθεση όποιου αστυνομικού ζητάει βοήθεια για ψυχολογικούς λόγους, διασφαλίζοντας το απόρρητο των στοιχείων του.
Η συγκεκριμένη υπηρεσία στελεχώνεται από εννέα αστυνομικούς που έχουν σπουδάσει ψυχολογία και υποβλήθηκαν σε ειδική εκπαίδευση για τον χειρισμό των προβλημάτων συναδέλφων τους.
Η συγκεκριμένη υπηρεσία θα λειτουργεί σε 24ωρη βάση και ο αριθμός της τηλεφωνικής γραμμής είναι 210 3410900.