Σύμφωνα με το e-ptolemeos.gr, καθημερινά από τις αρχές Σεπτεμβρίου στα ΤΕΠ του νοσοκομείο προσέρχονται πολίτες κάθε ηλικίας με συμπτώματα γαστρεντερίτιδας (εμετό, διάρροια, πυρετό κ.α.). Τα μαζικά κρούσματα έχουν αναστατώσει τους κατοίκους της Πτολεμαΐδας, καθώς ταυτόχρονα άρχισε να κυκλοφορεί στην πόλη φήμη ότι υπάρχει πρόβλημα με το νερό, με συνέπεια να έχει αυξηθεί η αγορά και κατανάλωση εμφιαλωμένου νερού.

Σύμφωνα με τον αντιπρόεδρο της Δημοτικής Επιχείρησης Ύδρευσης Αποχέτευσης Εορδαίας, Φώτη Ιορδανίδη, ο υπεύθυνος υπάλληλος της ΔΕΥΑΕ τον διαβεβαίωσε ότι δεν υπάρχει κάποιο πρόβλημα και ότι το νερό χλωριώνεται κανονικά.