Μέσω ψηφιακής πλατφόρμας, οι ενδιαφερόμενοι/-ες υποβάλλουν αίτηση για απαλλαγή από Δημοτικά Τέλη και για μείωση Τέλους Κοινοχρήστων Χώρων. Στη συνέχεια ο Δήμος, όπως διευκρινίζεται, θα προβεί στον μηδενισμό των Τελών για το χρονικό διάστημα που οι επιχειρήσεις έμειναν κλειστές λόγω των μέτρων για τον covid-19.
Η σχετική δυνατότητα είχε δοθεί μετά από πρωτοβουλία του προέδρου της ΚΕΔΕ και Δημάρχου Τρικκαίων, Δημήτρη Παπαστεργίου, με την Πράξη Νομοθετικού Περιεχομένου, η οποία εκδόθηκε στις 20 Μαρτίου 2020. Στη συνέχεια το Δημοτικό Συμβούλιο Τρικκαίων έλαβε την ανάλογη απόφαση και πλέον, για τη διευκόλυνση όλων.