Σύμφωνα με τα βρετανικά μέσα, ο πιλότος της, φέρεται να είχε πει σε συνομιλία με φίλους του στην εφαρμογή WhatsApp, πως «η ζωή μου είναι σκα..., πιθανότατα θα αυτοκτονήσω».

Αυτό ανησύχησε ιδιαίτερα τους φίλους του, οι οποίοι με τη σειρά τους ενημέρωσαν τα αφεντικά του, φοβούμενοι μην σημειωθεί κάποια τραγωδία όπως αυτή το 2015, όταν ο 27χρονος Γερμανός πιλότος Αντρέας Λούμπιτζ, έριξε ένα αεροσκάφος πάνω στις Άλπεις, παρασύροντας στον θάνατο 150 ανθρώπους.

Οι υπεύθυνοι της εταιρείας κινητοποιήθηκαν άμεσα και του απαγόρευσαν κάθε συμμετοχή σε πτήση της. Σύμφωνα με τη Sun, ο πιλότος θα υποβληθεί σε μια σειρά από ψυχολογικά τεστ για πολύ καιρό, με σκοπό να διαπιστωθεί αν είναι ξανά έτοιμος, να επιστρέψει στα καθήκοντά του.