Συγκεκριμένα από τους περίπου 130.000 δυνητικά επιλέξιμους χρήστες, μόνο οι 65.393 είχαν μπει στην πλατφόρμα από 1η Ιουλίου 2019 μέχρι 7 Φεβρουαρίου 2020 και από αυτούς μόλις οι 43.398 (δηλαδή, ένας στους τρεις) είχαν ξεκινήσει τη διαδικασία ετοιμασίας της αίτησης, συναινώντας στην άρση του φορολογικού και του τραπεζικού απορρήτου τους. Αντιθέτως, 21.995 χρήστες δεν συναίνεσαν, τουλάχιστον μέχρι στιγμής, στην άρση του απορρήτου. Επιπλέον, ακόμα και μεταξύ εκείνων που έδωσαν τη συγκατάθεσή τους για την άρση του απορρήτου, η συντριπτική πλειοψηφία (41.325 από τους 43.398) δεν έχει υποβάλει ακόμη την αίτησή της.

Ο υπουργός Οικονομικών Χρήστος Σταϊκούρας, κάλεσε για άλλη μια φορά τους πολίτες που έχουν οφειλές και θέλουν να προστατεύσουν την πρώτη κατοικία τους να μπουν στη σχετική πλατφόρμα και να ακολουθήσουν τη διαδικασία, υπενθυμίζοντας ότι η κυβέρνηση έδωσε τετράμηνη παράταση έως τις 30 Απριλίου. Από την 1η Μαΐου, όπως είπε, θα υπάρχει νέο πτωχευτικό πλαίσιο, το οποίο θα δίνει δεύτερη ευκαιρία σε νοικοκυριά και επιχειρήσεις. Η κυβέρνηση προσπαθεί να πείσει όσους δεν έχουν προχωρήσει τις διαδικασίες τους, να το κάνουν. Άλλωστε το Μάιο θα πρέπει να ισχύσει το νέο πλαίσιο για τις πτωχεύσεις, που όπως φαίνεται θα είναι πιο ανοικτό σε διαδικασίες αναγκαστικής είσπραξης.

Ακόμη και με ηλεκτρονικά μηνύματα επιχειρεί η Ειδική Γραμματεία Διαχείρισης Ιδιωτικού Χρέους (ΕΓΔΙΧ) να «αφυπνίσει» τους  δανειολήπτες, που αν και έχουν «κόκκινο» δάνειο με ενέχυρο την κύρια κατοικία τους κι αρχικά μπήκαν στην ειδική πλατφόρμα, στη συνέχεια εγκατέλειψαν την προσπάθεια.