Τα μέτρα είχε ανακοινώσει ο δήμαρχος Κιλελέρ Θανάσης Νασιακόπουλος ύστερα από διευρυμένη σύσκεψη της εκτελεστικής επιτροπής και των προϊσταμένων των τμημάτων και είναι τα ακόλουθα:

«Οι υπηρεσίες εξυπηρετούν μόνο κατεπείγοντα (για λόγους υγείας) θέματα, με τη φυσική παρουσία του προσώπου. Στις δημοτικές υπηρεσίες εισέρχονται επισκέπτες σε αριθμό όχι μεγαλύτερο από τους 5 ταυτοχρόνως ύστερα από αυστηρό έλεγχο. Οι προθεσμίες για υποθέσεις των πολιτών, που έχουν οριστεί από τον Δήμο, παρατάθηκαν για τουλάχιστον για 15 μέρες. Τοποθετήθηκαν προστατευτικά γυάλινα χωρίσματα, όπου δεν υπήρχαν, σε σημεία εξυπηρέτησης του κοινού από τους υπαλλήλους του Δήμου. Με ευθύνη των προϊσταμένων, σε κάθε χώρο γραφείου, διασφαλίστηκε η προβλεπόμενη ασφαλής απόσταση μεταξύ των εργαζομένων. Τοποθετήθηκαν ευδιάκριτα ειδικά αυτοκόλλητα που θα καταδεικνύουν με σαφήνεια τις αποστάσεις ασφαλείας των εργαζομένων από τους πολίτες που επισκέπτονται τις δημοτικές υπηρεσίες. Λειτουργούν τα τηλέφωνα που εξυπηρετούν την πλειονότητα των θεμάτων των πολιτών εξ αποστάσεως και τα οποία είναι: Για θέματα που αφορούν: Οικονομική Υπηρεσία 2413-507.250, Τεχνική Υπηρεσία 2413-507.213, Γεωπόνους 2410-921.214, Διοικητικά 2413-507.237, ΚΕΠ 2410-922.421, για θέματα αρμοδιότητας αντιδημάρχων 2413-507.214, για έκτακτα θέματα Πολιτικής Προστασίας 6995-769.308. Στην ιστοσελίδα του Δήμου www.kileler.gov.gr λειτουργεί ηλεκτρονική πλατφόρμα όπου οι πολίτες μπορούν να καταθέτουν τα αιτήματά τους και να παίρνουν σαφείς απαντήσεις γι’ αυτά. Δόθηκαν, και ελέγχονται ως προς την εφαρμογή, ξεκάθαρες οδηγίες υγιεινής προς τους υπαλλήλους του Δήμου (π.χ. καθαριότητας, πρασίνου κ.λπ.). Ατομικά είδη υγιεινής (αντισηπτικά, οινόπνευμα, αλκοολούχα διαλύματα, γάντια, μάσκες κ.λπ.) μοιράστηκαν σε όλες τις Δημοτικές Ενότητες του Δήμου για την προστασία των κατά τόπους εργαζομένων και των πολιτών που επισκέπτονται δημοτικά κτίρια. Τοποθετήθηκε αρμόδιος υπάλληλος στην είσοδο του Δημαρχείου στη Νίκαια για ενημέρωση των πολιτών και για τη ρύθμιση της εισόδου στο κτίριο».