Στην σχεδίαση των σελίδων που θα εμπεριέχουν την δυνατότητα διεξαγωγής πωλήσεων έχει προχωρήσει η Facebook. Οι σελίδες των επιχειρήσεων στο δημοφιλέστερο κοινωνικό δίκτυο μπορεί σε λίγο να μοιάζει περισσότερο με διαδικτυακό εμπορικό κέντρο, όπου οι χρήστες, εκτός από το να χαζεύουν τις βιτρίνες, θα μπορούν και να ψωνίζουν.
Ήδη έχουν ανοίξει τα πρώτα καταστήματα στο Facebook, σελίδες όπου υπάρχει εκτός από το κουμπί "Like" και το "Buy". H marketing manager του προϊόντος, Emma Rodgers, δηλώνει ότι η νέα ενότητα "Shop" στις σελίδες των επιχειρήσεων στο Facebook δίνει την δυνατότητα στις επιχειρήσεις να εκθέσουν τα προϊόντα τους απευθείας στο Facebook.
Πριν από έναν χρόνο, τον Ιούλιο του 2014, η υπηρεσία είχε ξεκινήσει τις δοκιμές, με την συμμετοχή περιορισμένου αριθμού καταστημάτων, τα οποία είχαν την επιλογή Buy στις σελίδες τους.
Λεπτομέρειες για τα ακριβή σχέδια ή τις χρεώσεις που θα αξιώνει η Facebook Inc. από όσες επιχειρήσεις ενδιαφέρονται να ανοίξουν e-shop μέσα στο πλαίσιο του πολυσύχναστου μέσου δεν έχουν γίνει γνωστές, όπως το μερίδιο που θα ζητήσει η υπηρεσία. Φυσικά, η δραστηριότητα του ηλεκτρονικού εμπορίου αναμένεται να αποφέρει πολλαπλάσια έσοδα στην αμερικανική εταιρεία απ' ότι η διαδικτυακή διαφήμιση, εκτιμά το Buzzfeed. Εντούτοις, ένα τέτοιο εγχείρημα θα πρέπει να είναι τόσο καλά σχεδιασμένο ώστε να αντιμετωπίσει και τις ανάλογες προκλήσεις. Οι χρήστες μπορεί να λένε ένα σωρό πράγματα για πλάκα στο Facebook, και να μην φοβούνται για τα προσωπικά τους δεδομένα ή ακόμα και την κατάληψη του λογαριασμού τους, όταν όμως κληθούν να δώσουν τα στοιχεία της πιστωτικής τους κάρτας μάλλον θα εμφανιστούν επιφυλακτικοί.
Δεδομένης της πληροφόρησης της υπηρεσίας για τα ενδιαφέροντα και τις προτιμήσεις των μελών του, με κάθε λογής τρόπους, οι σελίδες των καταστημάτων που θα εμφανίζονται μπροστά του θα επιλέγονται «κατά παραγγελία». Το Facebook μπορεί να αξιοποιήσει πλήθος πληροφοριών για τους δυνητικούς πελάτες των καταστημάτων που θα φιλοξενεί, εκτός από τα προφανή στοιχεία για την ηλικία, το φύλο ή την θέση κάθε μέλους του. Την πληροφορία αυτή την αντλεί συνδυάζοντας στοιχεία ακόμα και από τις επιλογές των φίλων τους, τι επιλέγουν να διαβάζουν και πολλά ακόμα στοιχεία από την συμπεριφορά των χρηστών.
