Συγκεκριμένα, εξαιτίας προβλήματος στα συστήματα μηχανογράφησης οι τιμές των ακριβών πτήσεων από το Βιετνάμ προς πόλεις των Ηνωμένων Πολιτειών έφτασαν τα μόλις τα 675 δολάρια έναντι 16.000 αρχικά. Η εταιρεία παραδέχθηκε δημόσια το λάθος, ωστόσο διαβεβαίωσε ότι δεν πρόκειται να ακυρώσει τα εισιτήρια που εκδόθηκαν σ’ αυτές τις τιμές. «Χαρούμενο 2019 σε όλους και σε όσους αγόρασαν τα καλά, ΠΟΛΥ καλά “σπέσιαλ” εισιτήριά μας, ανήμερα της Πρωτοχρονιάς» σημείωσε, μεταξύ άλλων, η αεροπορική εταιρεία.